【お支払いについて】

・オンラインクレジット決済
VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpressの利用が可能です。支払回数は一括のみとなります。

・携帯キャリア決済
docomo・au・SoftBank、各キャリア決済がご利用いただけます。
キャリア支払手数料300円がご負担となります。

・銀行振込
三井住友銀行でのお振り込みがご利用いただけます。
振込先情報は購入完了メールに記載、振込手数料のご負担をお願いします。
また、支払手数料の360円のご負担が必要となります。

・コンビニ決済またはPay-easy
お支払い用の番号等は、購入後に送らせていただくメールに記載されております。
支払手数料の360円はご購入者様がご負担下さい。

・Amazon Pay決済
アマゾンアカウントをお持ちの方は、ログインしてお支払いが可能です。
手数料の負担がございません。


・Pay ID＆あと払いPay ID
1回目のご購入で同時に【Pay IDへの登録】を済ませると、次回からの購入がスムーズです。
さらに【あと払いPay ID】決済を選択すると、好きなタイミングでまとめて簡単にお支払い可能。
お支払いは近くのコンビニでスマホ画面を見せるだけ。コンビニ決済手数料 350円のご負担が必要となります
※「Pay ID」とは、BASEで作られたショップでの購入を楽しむための決済アカウントです。詳細はコチラよりご確認ください。

【送料について】

・10,000円以上のご注文で送料無料
基本送料は以下でのお届けとなります。1回のお買上げが10,000円以上の場合は送料無料です。但し、大口などご注文内容によりお届け方法を変更させて頂く場合が稀にございます。

▼基本商品送料「ヤマト運輸」
・北海道　1,500円
・沖縄　1,400円
・九州／青森／岩手／秋田　1,000円
・宮城／山形／福島／四国／中国　900円
・関東／東海／北陸／信越／近畿　800円

▼冷凍マンゴーの送料「ヤマトクール冷凍便」
・北海道　1,720円
・沖縄　1,620円
・九州／青森／岩手／秋田　1,220円
・宮城／山形／福島／四国／中国　1,120円
・関東／東海／北陸／信越／近畿　1,020円

【ご注文について】

・お届け先が複数の場合
1回のご注文で複数の異なるお届け先の指定はお受けできません。お手数ですが、お届け先ごとのご注文をお願いいたします。その場合の送料は1箇所ごとに必要となります、ご了承ください。

・冷凍マンゴーご注文の場合
冷凍商品ゆえ、生マンゴーやジャム等の加工品との同梱はできません。必ず「冷凍マンゴー」のみでご注文ください。

【お届け時期について】

・ご注文から基本「7営業日」以内で発送
美味しく召し上がって頂けるよう、収穫及び追熟の状況を確認しベストなタイミングを予想し発送しております。おおよそではありますが先行予約商品を除き、基本「7営業日以内」に発送いたします。但しご注文の品種による収穫と追熟の状況により、お時間をいただく場合もございます。その場合はメールにてお知らせいたします。また、最短納期をご希望の場合は「日時指定をせず」時間指定のみでのご注文をお願い致します。

【インボイス・請求書・領収書について】

▼インボイスについて
適格請求書保存方式（インボイス制度）に対応いたします。当社の適格請求書事業者登録番号は以下となります。
適格請求書事業者登録番号：T9080001014149

▼請求書について
請求書の発行は行っておりません、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

▼領収書について
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを併せ領収書の代わりとしてご利用ください。
なお、適格請求書の必要な方はご注文時に必ず備考欄まで領収書希望と明記の上【宛名・但し書き】をお書き添えください。
発送時に適格簡易請求書としてご利用できる領収書を同梱、またはPDFにてご注文メールアドレスまでお送りいたします。

【返品・キャンセルについて】

・基本的には応じられません
食品（生マンゴー及び加工品）につき商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じられません。万一、明らかに商品に問題がある場合、違う商品が届いたなどの不具合がございましたら、商品到着日より3日以内に「CONTACTページ」よりご連絡ください。直ちに交換の手続きを致します。
キャンセルにつきましては【発送前のみ受付】いたします。発送後のキャンセルはできませんので、ご注意くださいませ。

【生マンゴーの保存と食べ頃について】

・生マンゴーは到着から「当日～3日目までが美味しさのピーク」とし出荷しています
基本的に完熟マンゴーのみを出荷していますので【到着当日～3日目】が食べ頃です。保管は「涼しく陽の当らない場所」にて、食べる直前に冷蔵庫へ入れ1時間ほど冷やすと、とても美味しく召し上がりいただけます。但し、7月末頃から外気及び室内の気温が上昇するため「冷蔵保存」を推奨いたします。冷やし過ぎにはご注意ください、糖度を感じ難くなります。なお、完熟の目安は以下です。

1.強く甘いマンゴーの芳香が漂っている
2.皮の硬さがほぐれ、柔らかい弾力性が感じられる
3.果皮にツヤが出てきた